lunes, 4 de julio de 2016

Alvaro Ruiz en Intereconomia TV

  
Alvaro Ruiz, Director General de CustomerTop, nos cuenta como mejorar los resultados de tu empresa.




lunes, 6 de junio de 2016


Aumenta las ventas de tu empresa

  
Si eres empresario o responsable de ventas seguro que te va a interesar nuestro articulo de hoy. Te mostramos una manera de mejorar eficazmente la ventas de tu empresa y mejorar la productividad del equipo comercial mediante la teleconcertación de visitas comerciales.

La clave está en la especialización. Estamos viendo todos los días empresas en las que sus mejores vendedores dedican gran parte de su tiempo y esfuerzo en tareas que no son propiamente cerrar ventas, lo que nos lleva a una importante perdida de productividad de nuestro equipo comercial.

Lo mas habitual es pensar que la captación de nuevos clientes es una tarea del comercial, y no es así. El comercial se debe centrar en cerrar las ventas y la captación de referencias de calidad hay que realizarla con personas especializadas en esta tarea.

Llevar a cabo estos cambios puede parecer a priori que incrementa los costes al empresario, pero no es así. Es mucho mas caro el tiempo invertido por los comerciales, que suele ser un bien escaso y valioso en todas las PYMES.

Si te preguntas como puedes abordar este cambio en tu empresa, tienes dos caminos: 

El primero es hacerlo internamente, incorporando un perfil experto en teleconcertación que dependa directamente del máximo responsable de las ventas de tu empresa. 
Debes tener en cuenta los aspectos básicos mas importantes para que este nuevo proceso sea un éxito: 

  • Incorporar un teleconcertador con experiencia en esta actividad. 
  • Disponer de una base de datos de calidad y bien segmentada, 
  • Contar con cuadros de mando que te permitan tener bajo control la nueva actividad.
  • Diseñar el proceso de canalización de los nuevos leads con su correspondiente seguimiento.

O bien, y quizás la manera mas rápida y sencilla es externalizando esta tarea de teleconcertación, eso si, sin perder el control de la misma. 
Existen en el mercado numerosos proveedores de telemarketing especializados en la concertación de visitas comerciales (como nosotros), que pueden ayudarte en esta implementación. Si estás interesado puedes acceder a 4visitas.com y contactar con nuestro equipo comercial.



lunes, 9 de mayo de 2016

InContact, servicios de telemarketing al alcance de las PYMEs.

  
¿Alguna vez has pensado en contratar servicios de telemarketing pero piensas que tu empresa es demasiado pequeña para contratar este tipo de servicios?
Entonces mira este video de nuestro nuevo servicio InContact, un servicio especialmente diseñado para pequeñas empresas. 



Si quieres leer más accede a nuestra web www.customertop.com

domingo, 3 de abril de 2016

Ampliamos nuestra campaña de radio 4visitas.com
  
Hasta ahora hemos utilizado Onda Cero y Onda Melodía como nuestro canal publicitario en radio de nuestro servicio de concertación de visitas comerciales.

Visto el éxito obtenido, en este canal, hemos decido ampliar nuestro presupuesto e incorporar un nuevo acuerdo con Cadena COPE y Rock FM. Así que a partir de este mes de abril podrás escuchar nuestras cuñas publicitarias.


De izquierda a derecha, Javier De Alfonso (Director General de la Agencia Medio Minuto),
José María Barra (Director de Marketing de CustomerTop)
y Alvaro Ruiz (CEO de CustomerTop)

En los estudios de Antena3 y de la emisora Onda Cero donde nos hicieron una micro entrevista. De izquierda a derecha, Javier De Alfonso (Director General de la Agencia Medio Minuto), José María Barra (Director de Marketing de CustomerTop) y Alvaro Ruiz (CEO de CustomerTop)

lunes, 14 de marzo de 2016

Nuestro departamento de RRHH ha sido invitado al programa de radio Rock&Talent de Gestiona Radio.
  
CustomerTop, referente nacional en modelo teletrabajo,ha sido invitado al programa de radio Rock&Talent para contar a los oyentes de la emisora Gestiona Radio nuestros innovadores procesos de captación, formación y contratación de talento para nuestros servicios en teletrabajo. 



De izquierda a derecha José María Barra (Director de Marketing),
Javier Perez (Director Financiero y RRHH), Lucia Manotas (Responsable de RRHH)
y Jesús García Director General de Edine.

lunes, 29 de febrero de 2016

De nuevo compartimos una agradable jornada con las PYMEs madrileñas.
  
Gracias a la colaboración de la Cámara de Comercio de Madrid compartimos una nueva jornada, y ya van tres, con los empresarios madrileños.
En esta ocasión el evento tuvo lugar en un entorno privilegiado como es el Palacio de Santoña.



En esta ocasión contamos con la presencia de más de 100 empresarios, con los que compartimos experiencias para la mejora de la productividad de nuestros equipos comerciales.

jueves, 28 de enero de 2016

Presentamos nuestro servicio de Concertación de visitas comerciales en la Cámara de Comercio de Valencia.
  
Tuvimos la oportunidad de exponer como las PYMEs puede mejorar sus ventas mediante la concertación telefónica de visitas comerciales. En esta ocasión contamos con la presencia de Marco Fruehauf, CEO de Grenke Rent España, que nos contó su experiencia en la externalización de este servicio de la mano de CustomerTop.


Más de 120 personas asistieron al evento, donde dimos las claves para incorporar el proceso en las empresas con las máximas garantías de éxito.